Тржиште мора тестирати да ли производ може имати добре продајне перформансе. У целом маркетиншком процесу, амбалажа у боји игра изузетно важну улогу. Комуницира са потрошачима користећи свој јединствени језик слике како би утицао на њихове прве емоције и на први поглед створио интересовање за производе које пакује. Може и да промовише успех и да доведе до неуспеха, а паковање без показивања моћи ће однети потрошаче. Континуираним развојем и унапређењем кинеске тржишне привреде, потрошачи су постајали све зрелији и рационалнији, а тржиште је постепено откривало карактеристике „тржишта купаца“. Ово не само да повећава потешкоће у маркетингу производа, већ доноси и изазове без преседана за дизајн амбалаже, подстичући паковање производа да схвати психологију потрошача јавности и развија се у правцу више научног и високог нивоа.
Паковање са кутијама у боји постало је главно понашање тржишне продаје у стварним комерцијалним активностима, што је неизбежно у блиској вези са психолошким активностима потрошача. Као дизајнер амбалаже, ако не разуме психологију потрошача, пасти ће у слепило. Како привући пажњу потрошача и како додатно стимулисати њихово интересовање и навести их да заузму ултимативно понашање при куповини, а све то мора укључивати познавање психологије потрошача. Стога је проучавање психологије потрошача и промена важна компонента дизајна амбалаже. Само савладавањем и разумном применом закона психологије потрошача можемо ефикасно побољшати квалитет дизајна, повећати додату вредност производа и побољшати ефикасност продаје.
Истраживања психологије потрошача показују да потрошачи имају сложене психолошке активности пре и после куповине робе, а разлике у годинама, полу, занимању, етничкој припадности, културном нивоу, друштвеном окружењу и многим другим аспектима их деле на много различитих група потрошача и њихове различите психолошке карактеристике. Према резултатима истраживања Кинеског института за социјално истраживање (ССИЦ) о психологији потрошача у широј јавности последњих година, карактеристике психологије потрошача могу се генерално сумирати у следеће типове:
1. Прагматично размишљање. Главна психолошка карактеристика већине потрошача у процесу потрошње је прагматичан менталитет, који сматра да је стварна корисност производа најважнија. Надају се да је производ једноставан за употребу, јефтин и квалитетан и да намерно не тежи естетском изгледу и новом стилу. Групе потрошача са прагматичним менталитетом су углавном зрели потрошачи, радничка класа, домаћице и групе старијих потрошача.
2. Менталитет тражења лепоте. Потрошачи са одређеним нивоом приступачности углавном имају менталитет тражења лепоте, наглашавања изгледа и спољашњег паковања производа и обраћања више пажње на уметничку вредност производа. Група потрошача са жељом за лепотом су углавном млади људи и интелектуална класа, а удео жена у овој групи је чак 75,3%. У погледу категорија производа, амбалажа за накит, козметику, одећу, рукотворине и поклоне треба да посвети више пажње изражавању психологије естетске вредности.
3. Менталитет тражења разлика. Група потрошача са жељом за разноврсношћу су углавном млади до 35 година. Ова група потрошача сматра да је стил производа и амбалаже изузетно важан, наглашавајући новину, јединственост и индивидуалност. Захтевају да паковање буде модерније и авангардније у погледу облика, боја, графике итд., али не обраћају много пажње на вредност и цену производа. У овој групи потрошача значајан удео чине малолетна деца, којима је понекад паковање производа важније од самог производа. За ову групу потрошача која се не може занемарити, њихов дизајн амбалаже треба да истакне карактеристике „новости“ како би задовољио њихове психолошке потребе тражења разлика.
4. Психологија конформизма. Потрошачи са менталитетом стада вољни су да удовоље популарним трендовима или имитирају стил славних. Ова врста потрошачке групе има широк распон година, јер снажна промоција моде и познатих личности у разним медијима промовише формирање овог психолошког понашања. Стога, дизајн амбалаже треба да схвати тренд моде или директно уведе портпароле имиџа производа које потрошачи дубоко воле, како би се побољшао кредибилитет производа.
5. Психологија именовања. Без обзира на групу потрошача, постоји одређени осећај тражења славе, вредновања бренда производа и осећаја поверења и лојалности познатим брендовима. Када економски услови дозвољавају, чак и инсистирање на претплати упркос високој цени производа. Стога је успостављање доброг имиџа бренда у дизајну амбалаже кључ за успешну продају производа кроз штампање кутија у боји.
Укратко, психологија потрошача је сложена и ретко одржава једну оријентацију дуго времена. У већини случајева могуће је комбиновати два или више психолошких захтева. Тежња за психолошком разноликошћу покреће паковање кутија у боји производа да представи подједнако различите стилове дизајна.